Помощь
Продуктивность
Отправка SMS через Fillin
Оповещайте сотрудников и клиентов обо всех важных событиях по SMS, без утомительных настроек и оплаты «имён отправителя»
Зачем нужны уведомления по SMS? Для вас и ваших сотрудников — это оповещение о самых важных событиях. Например, о пропущенном звонке или заявке с сайта. Для ваших клиентов — это дополнительный сервис. Например, подтверждение заказа или записи на приём, информирование о времени доставки и контактах курьера…
Пополните SMS-счёт
Зайдите в настройки вашего профиля.
Включите «Полный доступ» и найдите раздел «Отправка SMS».
Для SMS используется отдельный счёт. Пополните его на любую сумму от 10 ₽ при помощи банковской карты.
Можете также изменить часовой пояс — от этого зависит отображение некоторых дат в SMS-уведомлениях.
Стоимость 1 SMS указана в тарифах. Она чуть дороже, чем у SMS-шлюзов при подключении напрямую, но не забывайте, что платные «имена отправителя», без которых SMS теперь не доходят до адресата, стоят от 4000 ₽ в месяц (по состоянию на 2022 год). В Fillin вы платите только за отправленные SMS.
Включите «Полный доступ» и найдите раздел «Отправка SMS».
Для SMS используется отдельный счёт. Пополните его на любую сумму от 10 ₽ при помощи банковской карты.
Можете также изменить часовой пояс — от этого зависит отображение некоторых дат в SMS-уведомлениях.
Стоимость 1 SMS указана в тарифах. Она чуть дороже, чем у SMS-шлюзов при подключении напрямую, но не забывайте, что платные «имена отправителя», без которых SMS теперь не доходят до адресата, стоят от 4000 ₽ в месяц (по состоянию на 2022 год). В Fillin вы платите только за отправленные SMS.
Настройте уведомления
Зайдите в настройки проекта, кошелька, склада, расписания или компании.
Найдите настройки уведомлений, и нажмите плюсик (1).
Включите тумблер «Отправть SMS через Fillin» (2).
Вы можете вставить пример настроек уведомления, воспользовавшись меню дополнительных действий (3).
В тексте уведомления чаще всего потребуется применять «специальные слова» для подстановки данных (4). Например, если мы рассматриваем SMS-уведомление клиента об его записи на кузовной ремонт (как в примере), в качестве телефона получателя нужно написать специальное слово #phone#, а в тексте сообщения, например, использовать #name# (имя клиента) или #date# (дату и время записи).
Перечень всех доступных специальных слов вы найдёте внизу настроек уведомлений.
Найдите настройки уведомлений, и нажмите плюсик (1).
Включите тумблер «Отправть SMS через Fillin» (2).
Вы можете вставить пример настроек уведомления, воспользовавшись меню дополнительных действий (3).
В тексте уведомления чаще всего потребуется применять «специальные слова» для подстановки данных (4). Например, если мы рассматриваем SMS-уведомление клиента об его записи на кузовной ремонт (как в примере), в качестве телефона получателя нужно написать специальное слово #phone#, а в тексте сообщения, например, использовать #name# (имя клиента) или #date# (дату и время записи).
Перечень всех доступных специальных слов вы найдёте внизу настроек уведомлений.
Отправка SMS через встроенный функционал Fillin имеет экономический смысл, если вы планируете отправлять до 3000 SMS в месяц. Если же больше — выгоднее самостоятельно подключиться к SMS-сервису и платить за «имена отправителя» (от 4000 ₽ в месяц в 2022 году)
А что ещё можно подключить?
Отправляйте уведомления и напоминания для себя, сотрудников и клиентов по e-mail. Это бесплатно
Автоматически создавайте лиды и назначайте менеджеров при входящих звонках, контролируйте пропущенные
Автоматически создавайте лиды при поступлении заявок / заказов с сайта